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配送について

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  • ご注文商品の配送時間を見積もる - 01/05/2008

     

    すべての注文は発送する前に処理する時間が必要なので、配達時間には処理時間と配送時間と二つに分けてあります。下の図表でご注文の総計配達時間を計算してみてください。

      カテゴリにより、処理時間が異なりますので、下の図表でご注文の処理時間、総計配達時間をより正確に計算してみてください。

     カテゴリ
    商品出荷準備
     
    配送期間
    日本
    その他の国
        普通郵便配送 スーパーお得配送 普通郵便配送 スーパーお得配送
    -- ウエディング衣装 13~20 営業日*  3~5 営業日  10 営業日  6~8 日  15~30 日 

    --  カラードレス

    7~15 営業日* 3~5 営業日 10 営業日 6~8 日 15~30 日
    --  ロリータ 7~9 営業日* 3~5 営業日 10 営業日 6~8 日 15~30 日
    --  全身タイツ 7~9 営業日* 3~5 営業日 10 営業日 6~8 日 15~30 日
    --  コスプレ 7~9 営業日* 3~5 営業日 10 営業日 6~8 日 15~30 日

    --  水着&セクシーブラ&パンティー

    -- シューズ&着ぐるみ

    --ウイッグ

    5 営業日 3~5 営業日 10 営業日 10~15 日 15~30 日

    *(ウェディングドレスは最長28営業日、パーティードレスとウェディングパーティードレスは最長18営業日)。

    ご注意:違うカテゴリの商品をいくつかご注文になる場合、総計配達時間が一番長いカテゴリで計算してください。
     

  • ご注文追跡 - 05/01/2008

     

    注文した後に、お客様は、いつでも、発送状況をチェックすることができます。チェックする方法:

    オプションNo.1

    ログインした後に、「ご注文」をクリックして、ご注文の歴史と状態をチェックすることができます、

    オプションNo.2

     注文番号を私たちのメールに発送(service@donhot.com)、 私たちは、24時間以内にお客様に回復しております。

    オプションNo.3

    配送後に、私たちは配送追跡番号をお客様ので電子メールに発送しております。お客様は配送会社の追跡ページでチェックすることができます


    追跡ページへのリンク:

     

     

  • ご請求先住所とお届け先住所 - 05/01/2008

     

    ご請求先住所とお届け先住所

    ご請求先住所:ご請求先住所はお支払いの銀行カード(例えば:クレジットカード)の発注内容をメールにてお知らせいたします。どらちで発注するか、また、発注の方法により、ご請求書は異なります。

    ご請求先住所とお届け先住所が同じようにお勧め致します。もしご請求先住所とお届け先住所は異なる場合、詳しくお知らせください。

    普通郵便の場合、お届け先住所は別に要求されません。

    お届け方法について、商品配達時に配送員が連絡できるよう、お届け先住所とご勤務先住所を詳しくお書き下さい。「PO. Box」を含めるような発注先住所をご提供しないでください。「DHL」と「UPS」のような運送会社はこのようなお荷物を受け取らないので、配達できるかどうかが分りません。お荷物の安全も確認できません。
     

  • 国際配送方法 - 05/01/2008

    国際スピード郵便(EMS)

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    平均日数
    2~4日
    荷物追跡
    可能
    対応国
    約120カ国
    荷物条件
    重さ30kgまで
    A:最長辺:1,500mm以内
    A:最長辺+胴回り(縦x2+横x2):3,000mm以内
    B:最長辺:1,050mm以内
    B:最長辺+胴回り(縦x2+横x2):2,000mm以内
    ※国により基準が異なります。
    課金単位
    実重量課金
    オプション
    着時間指定△ 補償制度○ 運賃着払× 特殊対応×
    損害補償
    最高200万円まで補償。内容物2万円まで無料
    以降2万円毎に+50円保険追加必要
    内容条件等
    リチウム電池不可
    貴重品不可(金銭、小切手、有価証券、宝石など)
    他、該当運輸会社の輸送基準に準じる
    特徴
    当店でも最優先に取り扱いしております。
    書類と荷物を合わせて送付もできます。通関がスムーズで早いと言われており、費用と早さ、丁寧さなどバランス

     

     

    DHL エクスプレスワールドワイド

    1.png

    平均日数
    2~4日
    荷物追跡
    可能
    対応国
    約220カ国
    荷物条件
    運送状(Waybill)1枚につき250kg
    大型荷物も可能
    課金単位
    実重量又は容積重量の重いほうで課金
    容積重量(kg)=(縦x横x高)÷5000 (cm)
    オプション
    着時間指定○ 補償制度○ 運賃着払○ 特殊対応△(危険物などは不可)
    損害補償
    内容物10,000円まで無料
    以降超過は、2,500円又は1.1%の高いほうを課金
    内容条件等
    食料品不可
    信書、現金、有価証券など取扱不可
    他、該当運輸会社の輸送基準に準じる
    特徴
    お値段は高めですが、重量物を送れることや、スピードの面では有利です(特にアメリカ方面には速くお送りできるサービスが充実しています)。通関は早いと言われていますが、関税の判断は厳しいようです。

     

     

    UPS ワールドワイド・エクスプレス

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    平均日数
    2~4日
    荷物追跡
    可能
    対応国
    200以上の国や地域
    荷物条件
    重さ70kgまで
    最長辺:2,700mm以内
    最長辺+胴回り(縦x2+横x2):4,190mm以内
    別途、大型荷物も可能
    課金単位
    実重量又は容積重量の重いほうで課金
    容積重量(kg)=(縦x横x高)÷5000 (cm)
    オプション
    着時間指定○ 補償制度○ 運賃着払○ 特殊対応△
    損害補償
    内容物11,000円まで無料
    以降11,000円毎に+50円保険追加必要
    内容条件等
    食料品不可
    信書、現金、有価証券など取扱不可
    他、該当運輸会社の輸送基準に準じる
    特徴
    米国のほぼ全域や、カナダ、ヨーロッパ、アジアの主要都市、さらに中南米の一部地域へ午前10:30もしくは昼12:00までに配達します。

     

     

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